Auxiliar de SAC
Procuramos um profissional proativo e empático para atuar na área de Atendimento ao Cliente (B2B) e Representantes Comerciais.
Sua principal missão será garantir a satisfação dos clientes por meio de um atendimento eficiente, cordial e resolutivo.
Responsabilidades:
- Atender clientes/representantes por telefone, e-mail e chat .
- Prestar informações sobre serviços e produtos da empresa.
- Registrar interações no sistema e acompanhar os atendimentos.
- Encaminhar situações críticas conforme procedimentos internos.
- Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente.
Requisitos:
- Boa comunicação e capacidade de resolver conflitos.
- Conhecimento de sistemas de atendimento e pacote Office.
- Foco em resultados e excelência no atendimento.
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre Isapa
Somos uma empresa sólida, que atua no mercado de Bicicletas e Autopeças há mais de 60 anos, o grupo Isapa conta com a colaboração de mais de 700 profissionais, entre diretos e indiretos.
Temos uma ampla e eficiente rede de distribuição em todo o Brasil, com os mais modernos centros de distribuição, localizados nos estados de São Paulo, Espírito Santo, Santa Catarina e Paraíba. Dessa forma, a ISAPA consegue agilidade na entrega para todos os seus clientes, de norte ao sul do País.
